• Linge de bain haut de gamme

  • Livraison offerte dès 99€ d'achat

  • Paiements en 3X sans frais

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Plus que 99€ et la livraison est offerte !

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Livraison & retours

Chez FLAMARDA, chaque commande est préparée avec soin afin que votre linge de bain vous parvienne dans les meilleures conditions. Vous trouverez ici toutes les informations concernant la livraison, le suivi de votre colis, les retours et les remboursements.

L’essentiel à retenir

  • Expédition sous 24h, hors week-ends et jours fériés.
  • Livraison offerte dès 99€ d’achat.
  • Livraison en France métropolitaine et dans de nombreux pays européens.
  • Livraison en point relais ou à domicile selon le pays de destination.
  • Retours gratuits sous 30 jours, sous conditions.
  • Suivi de colis envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Délais et frais de livraison

Vos commandes sont préparées et expédiées sous 24h, hors week-ends et jours fériés. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre colis à chaque étape.

France métropolitaine

Point relais DPD
2 à 4 jours — 6,90€
Offerte dès 99€ d’achat

 

À domicile avec DPD
2 à 4 jours — 8,90€
Offerte dès 99€ d’achat

Allemagne, Belgique, Luxembourg et Pays-Bas

Point relais DPD
3 à 5 jours — 6,90€
Offerte dès 99€ d’achat

 

À domicile avec DPD
3 à 5 jours — 8,90€
Offerte dès 99€ d’achat

Autres pays européens éligibles

À domicile avec DPD
4 à 8 jours — 10€
Offerte dès 99€ d’achat

Livraison offerte dès 99€ d’achat

La livraison est offerte dès 99€ d’achat, afin de vous permettre de composer librement votre linge de bain FLAMARDA sans frais de livraison supplémentaires.

Pour vous proposer des conditions de livraison plus avantageuses, FLAMARDA prend en charge une partie importante des frais de transport.

Pays européens desservis

Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays européens : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.

Nous ne livrons pas encore en Suisse, au Portugal ni en Espagne. Les zones de livraison disponibles peuvent évoluer progressivement.

Une expédition depuis le Portugal

Tous nos colis sont expédiés directement depuis le Portugal, au plus près de notre atelier de confection et de notre stock. Cette organisation nous permet de préparer vos commandes rapidement tout en conservant un lien direct avec notre savoir-faire portugais.

Nous collaborons avec DPD, notre partenaire de transport, pour acheminer vos commandes à domicile ou en point relais selon les zones disponibles. En France, la livraison peut être assurée via des partenaires locaux du réseau DPD.

Retours et échanges gratuits sous 30 jours

Chez FLAMARDA, votre satisfaction est essentielle. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement et demander un échange, un avoir ou un remboursement, hors frais de livraison initiaux.

Pour que votre retour soit validé, les produits doivent être retournés propres, non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.

Produits personnalisés : les produits personnalisés, notamment brodés, sont confectionnés spécialement pour vous. Ils ne peuvent donc pas être repris ni échangés. Nous vous invitons à vérifier attentivement les détails de personnalisation avant de valider votre commande.

Comment effectuer un retour ?

Les retours sont gratuits. Pour débuter la procédure, contactez le service client FLAMARDA en précisant votre numéro de commande ainsi que le motif du retour :

Nous vous enverrons ensuite les instructions nécessaires pour obtenir votre bon de retour DPD. Vous pourrez déposer votre colis dans le point relais indiqué le plus proche.

Notre équipe vous confirmera la réception de vos produits par e-mail dès que le retour sera enregistré.

Délai de remboursement

Les remboursements sont effectués sous 14 jours à compter de la réception et de la validation du produit retourné dans notre entrepôt. Le montant sera automatiquement recrédité sur le compte associé au mode de paiement initial.

Prêt à composer votre linge de bain ?

Profitez de la livraison offerte dès 99€ d’achat et découvrez nos collections de linge de bain haut de gamme, confectionnées au Portugal.

FAQ — Livraison et retours

Quand ma commande est-elle expédiée ?

Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h, hors week-ends et jours fériés. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours vers la France métropolitaine, de 3 à 5 jours vers l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas, et de 4 à 8 jours vers les autres pays européens éligibles.

La livraison est-elle offerte ?

Oui, la livraison est offerte dès 99€ d’achat.

Dans quels pays livrez-vous ?

Nous livrons en France métropolitaine, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède. Nous ne livrons pas encore en Suisse, au Portugal ni en Espagne.

Comment suivre ma commande ?

Un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès que votre commande quitte notre stock.

Les retours sont-ils gratuits ?

Oui, les retours sont gratuits sous 30 jours, sous réserve que les produits soient propres, non utilisés, dans leur état d’origine et retournés dans leur emballage d’origine.

Quand serai-je remboursé ?

Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et validation du retour. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique de remboursement.