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Chez FLAMARDA, chaque commande est préparée avec soin afin que votre linge de bain vous parvienne dans les meilleures conditions. Vous trouverez ici toutes les informations concernant la livraison, le suivi de votre colis, les retours et les remboursements.
Vos commandes sont préparées et expédiées sous 24h, hors week-ends et jours fériés. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi afin de suivre votre colis à chaque étape.
Point relais DPD
2 à 4 jours — 6,90€
Offerte dès 99€ d’achat
À domicile avec DPD
2 à 4 jours — 8,90€
Offerte dès 99€ d’achat
Point relais DPD
3 à 5 jours — 6,90€
Offerte dès 99€ d’achat
À domicile avec DPD
3 à 5 jours — 8,90€
Offerte dès 99€ d’achat
À domicile avec DPD
4 à 8 jours — 10€
Offerte dès 99€ d’achat
La livraison est offerte dès 99€ d’achat, afin de vous permettre de composer librement votre linge de bain FLAMARDA sans frais de livraison supplémentaires.
Pour vous proposer des conditions de livraison plus avantageuses, FLAMARDA prend en charge une partie importante des frais de transport.
Nous livrons en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays européens : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Nous ne livrons pas encore en Suisse, au Portugal ni en Espagne. Les zones de livraison disponibles peuvent évoluer progressivement.
Tous nos colis sont expédiés directement depuis le Portugal, au plus près de notre atelier de confection et de notre stock. Cette organisation nous permet de préparer vos commandes rapidement tout en conservant un lien direct avec notre savoir-faire portugais.
Nous collaborons avec DPD, notre partenaire de transport, pour acheminer vos commandes à domicile ou en point relais selon les zones disponibles. En France, la livraison peut être assurée via des partenaires locaux du réseau DPD.
Chez FLAMARDA, votre satisfaction est essentielle. Si un produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le retourner gratuitement et demander un échange, un avoir ou un remboursement, hors frais de livraison initiaux.
Pour que votre retour soit validé, les produits doivent être retournés propres, non utilisés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
Produits personnalisés : les produits personnalisés, notamment brodés, sont confectionnés spécialement pour vous. Ils ne peuvent donc pas être repris ni échangés. Nous vous invitons à vérifier attentivement les détails de personnalisation avant de valider votre commande.
Les retours sont gratuits. Pour débuter la procédure, contactez le service client FLAMARDA en précisant votre numéro de commande ainsi que le motif du retour :
Nous vous enverrons ensuite les instructions nécessaires pour obtenir votre bon de retour DPD. Vous pourrez déposer votre colis dans le point relais indiqué le plus proche.
Notre équipe vous confirmera la réception de vos produits par e-mail dès que le retour sera enregistré.
Les remboursements sont effectués sous 14 jours à compter de la réception et de la validation du produit retourné dans notre entrepôt. Le montant sera automatiquement recrédité sur le compte associé au mode de paiement initial.
Profitez de la livraison offerte dès 99€ d’achat et découvrez nos collections de linge de bain haut de gamme, confectionnées au Portugal.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h, hors week-ends et jours fériés. Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est de 2 à 4 jours vers la France métropolitaine, de 3 à 5 jours vers l’Allemagne, la Belgique, le Luxembourg et les Pays-Bas, et de 4 à 8 jours vers les autres pays européens éligibles.
Oui, la livraison est offerte dès 99€ d’achat.
Nous livrons en France métropolitaine, Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède. Nous ne livrons pas encore en Suisse, au Portugal ni en Espagne.
Un e-mail de confirmation d’expédition avec numéro de suivi vous est envoyé dès que votre commande quitte notre stock.
Oui, les retours sont gratuits sous 30 jours, sous réserve que les produits soient propres, non utilisés, dans leur état d’origine et retournés dans leur emballage d’origine.
Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception et validation du retour. Pour plus de détails, vous pouvez consulter notre politique de remboursement.
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