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Chez FLAMARDA, chaque commande est préparée avec soin afin que votre linge de bain vous parvienne dans les meilleures conditions. Nos colis sont expédiés depuis le Portugal, à proximité de notre atelier de confection et de notre stock.
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24h, hors week-ends et jours fériés.
Une fois votre commande expédiée, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination, le transporteur, les périodes de forte activité ou tout événement indépendant de notre volonté.
La livraison est offerte dès 99€ d’achat, selon les zones de livraison disponibles.
FLAMARDA prend en charge une partie importante des frais de transport afin de vous proposer des conditions de livraison avantageuses, malgré une expédition depuis le Portugal.
FLAMARDA livre actuellement en France métropolitaine ainsi que dans plusieurs pays européens :
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Autriche, Bulgarie, Danemark, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Monaco, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Nous ne livrons pas encore en Suisse, au Portugal ni en Espagne. Les zones de livraison disponibles peuvent évoluer progressivement.
Nous collaborons principalement avec DPD, notre partenaire de transport, pour acheminer vos commandes à domicile ou en point relais selon le pays de destination.
Selon les zones, DPD peut s’appuyer sur des prestataires locaux de son réseau afin d’assurer la livraison dans les meilleures conditions possibles.
Dès l’expédition de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un numéro de suivi.
Vous pouvez également suivre votre commande depuis la page Suivi de commande.
En cas d’absence lors d’une livraison à domicile, le transporteur pourra proposer une nouvelle tentative de livraison, déposer le colis dans un point relais ou vous inviter à choisir une solution de retrait, selon les modalités disponibles dans votre pays.
Il appartient au client de renseigner une adresse de livraison complète et exacte lors de la commande. FLAMARDA ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une impossibilité de livraison résultant d’une adresse incorrecte, incomplète ou d’une absence prolongée du destinataire.
À réception de votre commande, nous vous invitons à vérifier l’état du colis et des produits.
En cas de colis endommagé, ouvert, manquant ou présentant une anomalie, veuillez contacter notre service client dans les meilleurs délais, idéalement sous 72 heures, en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photographies du colis et des produits concernés.
Vous pouvez nous contacter :
Les retours sont gratuits sous 30 jours, sous réserve que les produits soient propres, non utilisés, non lavés, dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
Pour plus d’informations sur les retours et remboursements, vous pouvez consulter notre page Livraison & Retours ainsi que notre Politique de remboursement.
FLAMARDA se réserve le droit de modifier la présente politique d’expédition à tout moment afin de l’adapter aux évolutions de ses services, de ses transporteurs ou de ses zones de livraison.
Date de dernière mise à jour : 16 mai 2026
